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現狀
傢政公司：主要靠前任雇主評語
如何判斷保姆是否靠譜？
傢政公司：主要靠前任雇主評語
上學要考試，上班要考核，從事保姆行業需要哪些證明呢？6月26日，現代快報記者向南京三傢傢政服務公司咨詢。三傢公司的負責人均表示，對於保姆的審核，公司管理得比較嚴格，除瞭需要提供身份證、健康證之外，還要提供傢庭住址以及傢庭成員信息。
“公司是街道辦的，在聘用保姆時會摸清對方底細，並對前任雇主進行回訪，確定合格才會正式聘用。”位於雨花臺區的某傢政服務公司負責人王經理說，會調查保姆的傢庭是否和諧、子女是否有正經工作等，減少傢庭帶來的安全隱患。
位於秦淮區的某傢政服務公司相關負責人告訴記者，他們在招聘保姆時，除瞭要核實對方傢庭住址、從業經歷、身份證、健康證等信息外，還會根據前雇主對保姆的評語進行判定。“如果之前的雇二手餐飲設備估價主反映保姆人品有問題，我們堅決不會用。”
該負責人表示，目前保姆行業並沒有一個統一的衡量標準，隻能通過幾個方面進行判斷。
“杭州的事情我們也關註瞭，但我們公司應該不會出現這種情況。”該負責人說，“我們公司聘用的保姆都是南京周邊人，很多都是‘熟人帶熟人’介紹來的，相對而言基本能瞭解底細。”
記者探訪：有身份證健康證就行
要先培訓再上崗嗎？
記者探訪：有身份證健康證就行
6月26日，現代快報記者聯系瞭秦淮區某傢政服務公司，稱要應聘保姆。該公司負責人杜先生表示，應聘保姆工作需先進行登記，隻要提供身份證和健康證就行。
“如果能有育兒嫂資格證，工資更高一些，如果沒有也可以。”杜先生稱，現在傢政公司的情況大致相同，隻需提供身份證和健康證就可以上崗。一般住傢保姆隻要會打掃衛生、會做飯就行。
“目前，隻對考育兒嫂資格證的人員提供培訓，至於鐘點工、傢政保姆，我們不進行培訓。”杜先生說，上崗最快隔天，最慢需要等幾個月，具體要看雇主需求。自2015年底，人社部放開相關政策，傢政服務員不再需要持證上崗。杜先生稱，零基礎也可以當保姆，“隻要服務態度好就可以，不能有小偷小摸的行為。”
追問
保姆是否有“黑歷史”，怎麼查？
記者在與秦淮區某傢政服務公司負責人杜先生的交談中，曾問他：公司在錄用傢政從業人員之前，會做調查嗎？杜先生表示不會，雇主和保姆面談就行。
“我們公司光保姆就有三四十人，如果都查檔案，需要很久。而且，很多保姆也不一定願意，覺得涉及隱私。”杜先生說，目前隻能通過簽合同保障雇主和保姆雙方的權益。
江蘇省傢庭服務業協會新聞發言人曹揚向現代快報記者介紹，目前傢政服務行業市場一方面存在用工缺口，另一方面在從業人員職業化、規范化方面存在不足，許多中小型傢政公司受條件限制，對傢政人員入職把關並不嚴格。隻是讓從業者填登記表、提供身份證和健康證，隻有少數傢政公司會去派出所調查從業者台中二手生財器具的犯罪記錄。
“由於傢政服務行業流動性比較大，所以進行全面的傢政人員背景調查有難度。”曹揚說，不過，為瞭解決信息不對稱，今年2月份，省傢協打造瞭江蘇省傢政信息化公共服務平臺。傢政服務公司可以在此瞭解保姆的從業檔案，獲知被投訴多起或滿意度低的“黑名單保姆”。曹揚說，平臺還在不斷完善中，目前主要查的還是雇主對傢政人員的服務評價以及公司給他們的打分。
現在，有一些規模的傢政公司，會要求“可疑人員”去派出所開具無犯罪證明，有案底的直接打入黑名單，但更多的公司覺得麻煩，追溯成本太高。對於傢政人員的背景底細，曹揚認為，傢政公司在招聘員工時除瞭要求員工提升職業技能之外，還應承擔社會責任，對從業人員進行把關，切實保障雇主的切身利益。
專傢建議
將傢政誠信體系納入社會信用體系
如今，月嫂、養老、傢務服務已成為很多傢庭的剛性消費，社會需求巨大。但是，目前專業服務人員缺乏，以及傢政從業人員的文化程度偏低、技能弱，沒有社會保障，行業缺乏法律法規和市場規則，現有服務與消費者的實際需求存在差距的“結構性矛盾”依然突出。
對此，江蘇省社科院區域現代化研究院副院長丁宏認為，目前正在建立社會信用體系，建議將傢政誠信體系納入。
現代快報記者瞭解到，在今年的全國兩會上，就有人大代表建議，重視傢政行業誠信體系建設。將傢政行業的誠信體系建設納入《社會信用體系建設規劃綱要》；建立傢政行業誠信記錄信息平臺，利用互聯網、大數據等先進技術，形成信用信息共享，讓守信者受益、失信者受限。傢政行業誠信體系中應涉及到消費者、傢政服務員和傢政企業，三方都要講誠信、守規則，同時還需要社會方方面面的關註與支持，才能構建起良好的傢政誠信生態。
雇主：
招保姆最看重
健康證
市民張女士一個月前剛找到一個帶孩子的住傢保姆，“感覺找保姆比找對象還難。到處托人，自己也聯系瞭好多傢傢政中介，也面試過好幾個，足足三個月，才找到這位保姆。”
張女士坦言，她找保姆先看健康證明，再看看外表是否清爽順眼。“保姆主要是照顧寶寶，所以最看重體檢報告。”
“我隻會簡單問問保姆有沒有經驗，幹這行多少年瞭。”張女士說，面試過後會有一次試用，合格瞭就留下。不過她也透露，如今保姆虐兒的事情時有耳聞，所以為瞭孩子的安全，傢中也會安裝監控。“剛開始也是想觀察一下保姆，現在主要是看看孩子在幹什麼。”
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