受臺風外圍影響,上海有氣象記錄以來持續時間最長的酷暑天氣29日終於暫告一段落。打破145年氣象史上的高溫極值紀錄、連續11天的日最高溫超過37攝氏度的酷暑日,連續的高溫給這座2500萬人口的大城市出瞭一系列的“烤題”——供電能不能充台中二手設備買賣足保障、病患能不能及時救治、垃圾能不能及時清理、服務能不能不打折扣……
新華社記者奔赴上海的大街小巷高樓裡弄,卻發現一副忙而有序、有條不紊的戰高溫場景:氣溫高於往年,電力日均搶修卻較往年大幅降低；街道社區裡房子越來越老,老人卻覺得生活越來越便利；餐飲街區,吃夜宵的人日漸增多,環境衛生卻越來越幹凈……這一幕幕,體現著這座特大型城市在城市管理中的“繡花針”功夫。
功夫在平時 大“烤”不怕難
孔祥兵是國傢電網上海市南供電公司的駐點搶修人員。酷暑正午,他接到報修指令,十來分鐘就趕到瞭東安三村一戶居民傢中。不久,區域用電檢查人員殷怡傑也趕到瞭。“問題不大,傢電開多瞭跳閘而已。”孔祥兵三下兩下就完成瞭修理。殷怡傑則向傢中的老夫妻倆講解瞭安全用電的一些知識和小技巧,兩位老人頻頻點頭記下。
有著15年工齡的孔祥兵感到,雖然持續高溫帶來用電量激增,但今年故障報修壓力較以往反而輕松不少。數據也證實瞭孔師傅的感受:今年7月以來,國網上海市南供電公司日均搶修308起,較去年同期下降24%。“以前這種老舊居民區是電力故障的高發區,隨著這兩年‘光明工程’持續推進,很多電力故障和隱患得到排除,就不怕三伏天的高溫考驗瞭。”殷怡傑告訴記者。
今年以來,國網上海電力按期投運迎峰度夏重點工程88項,新增變電容量839萬千伏安,采用“微創手術式”施工平穩完成7個市中心區域220千伏老站改造；全面推進“光明工程”即老舊居民小區表前設施更新改造,完成老舊小區表前電力設施改造43萬戶、累計266萬戶,居民供電質量顯著提升,為迎峰度夏打下良好基礎。
烈日的炙烤,使得滬上各級醫院門急診的數量也快速攀升,醫療機構紛紛增派人手、延長工作時間。大暑當天,記者於10點30分來到復旦大學附屬中山醫院急診科,重癥監護室內22張病床基本滿員,溫度、濕度、排風等都按規定設置在人體比較舒適的程度。
急診門診從零點到10點45分,已經分診210位患者,隨著救護車一輛一輛地抵達,100多張搶救床已經排到瞭收治區域和大門之間的走廊內,許多病人在吸氧、並接受心電監護。總值班薛淵主治醫生已經在急診工作瞭15年,他告訴記者,一方面發燒、腹瀉、心腦血管疾病等患者比平常增長約20%,這類患者多在晚上前來就診,造成急診在夜間8、9點鐘出現小高峰。另一方面重癥患者、特別是多器官衰竭的病人也開始增多。“我們都做好瞭相應的人力、設備準備。”
為民多跑路 服務到門口中古餐飲設備買賣
“譚阿姨,門開一開,午飯送來瞭!”中午11點半,上海市靜安寺街道老年人日間服務中心愚谷村日托所的工作人員王海辰爬上愚園路361弄86號3樓,為69歲的孤老譚嶽英送來午餐。
每天中午10點到11點半,走街串巷、踏過1000多級臺階為30幾戶老人送餐,這是王海辰的日常。高溫天裡的不同是,需要送餐上門的老人增多,而且一中午送下來上衣後背都濕透,幹瞭之後衣服上會結起“白霜”。
“極端天氣裡,對高齡老人我們都是‘強制’送飯上門的,不建議老年人中午出門,怕他們路上中暑出危險。”靜安寺街道居傢養老服務中心負責人方佩兒說道。
據介紹,靜安寺街道老齡化程度達到36%。服務老人“吃好”的同時,各居委會還通過電話、上門提醒老人,“不要為瞭省電舍不得開空調”“空調溫度設定不要低於26攝氏度”等。社區單位提供的金銀花露等防暑用品,也發放到高齡老人傢中。
在上海郊區,派出所管轄面積較大,為避免老百姓為辦事在毒辣辣的太陽下走太遠的路。上海公安在警務機制上深化創新,一個個“駐村警務室”將公安的管理服務延伸到老百姓的傢門口。
崇明陳傢鎮派出所的“黃晨警務室”駐在鴻田村。由於高溫天熱,鄉下許多農戶夜裡都敞著門窗,為防范夜晚盜竊案件發生,保障村民財產安全,黃晨警官以“村警務室”為依托,發動村幹部、駐村社保、志願者等組成夜間巡邏隊,取得瞭很好的效果。
氣溫高,人還容易上火,發生口角、矛盾、激發沖突的概率也相應提高。“最近有好幾起類似的案例,都是大熱天裡發生的‘熱沖突’。”普陀公安長風新村派出所黃津澄警官說,一起是兒童醫院值夜班護士與患兒傢屬對於住院費用產生分歧,矛盾激化報警；另一起是清潔工因為曠工扣薪標準與雇主產生矛盾,揚言要跳樓。
對於類似報警,派出所研究出瞭一套“兩冷一熱”的處理方式,首先拿出一罐冰紅茶,讓當事人吹吹空調喝喝茶,物理降溫,順勢心理降溫使其平息怒火,再將心比心,與當事人坦誠地溝通協商,最終達成互相理解,解決問題。“民警不能隻是抽絲剝繭的偵破者,還要扮演好知心安撫的調解人角色。”
科技來助力 “智台中中古餐飲設備回收慧”抗高溫
在上海電力公司特高壓練塘站,智能機器人“瓦力”不懼高溫在站內巡檢。這款智能機器人可實現對電站全天候、全方位、全自主智能巡檢,還能通過與控制室的互動完成現場作業監控、無人站值守等多項任務。
“瓦力”可以在2-3天內對全站設備完成一遍巡視,縮短巡檢時間50%,縮短紅外測溫時間75%。電站工人可以在後方實時監測巡視軌跡,全方位監控電網安全。智能機器人的投用既節省瞭人力,也提高瞭效率。隨著電網智能化水平不斷升級,智能機器人已廣泛參與到上海迎峰度夏電力保供重任中。
“寧願一人臭,換來萬人潔”這句曾經廣為宣傳的勵志口號讓無數的環衛人甘當城市美容師。夏季高溫,不僅讓生活垃圾的數量增加,而且必須及時處理；隨著科技的發展,垃圾處理已經不再讓每個操作工“又臟又臭”。
記者在上海老港綜合填埋場看到,工人們面對一座座垃圾山,通過信息化管理手段實現瞭“數字填埋”,車輛運行數據、垃圾計量稱重數據、環境監測數據、堆體地形數據、臭氣數據等信息,讓垃圾填埋更為精準,對環境的影響也減到瞭最小。
百年未遇的高溫酷暑,成為一座城市精細化管理的大考；作為一個綜合體,方方面面的細節決定著超大型城市能否正常運行,每一個生活其間的老百姓能否正常生活。上海,用這份海派的精細,給千萬市民在這酷暑天中送來身邊的一陣清風,心頭的一陣溫暖。
(執筆記者:朱翃；參與記者:仇逸、劉雪、吳振東、郭敬丹、黃安琪、何曦悅)?
全站熱搜
留言列表
